Rovotio es una plataforma con inteligencia artificial que permite la automatización de procesos y canales integrando a los sistemas de gestión empresarial.
¿Problemas con el soporte por teléfono o mail? ¿Implementando una app sin saber si funcionará? Mejor conecta las apps de mensajería a tu empresa y enriquece la comunicación con tus clientes. Nuestra plataforma conecta las apps de RRSS y de mensajería: Telegram, Whatsapp, Messenger, Twitter, Amazon Alexa, Webchat, entre otras, en múltiples formatos y en forma bidireccional.
¿Necesitas responder a tus clientes en cualquier lugar y horario? ¿No tienes seguridad de qué y cómo están respondiendo? Un bot o asistente es lo que necesitas, configura el flujo de conversación, carga la información personalizada que vas a entregar, activa un canal y ya puedes irte a pasear mientras un bot atiende a tus clientes y da respuestas a tus requerimientos.
Cuando el bot no logra responder o si parte del diseño del proceso de atención requiere interacción personalizada, contamos con interfaces de atención para agente, supervisión y reportes.
¿Es complicado conectar tus sistemas en uno solo? ¿Tienes una pantalla o app para cada sistema? Sabemos que los sistemas no funcionan aislados, y es por esto que nuestra plataforma abierta te permitirá entregar y recibir la información necesaria para alimentar las conversaciones con información de valor.
¿Quieres una asesoría para estimación y adecuación de tus recursos? ¿Necesitas de una solución integral? ¿Deseas tener un roadmap del proyecto? Te ayudamos a planificar el desarrollo del proyecto, adecuarlo a tus necesidades, hacerle un seguimiento y controlar la ejecución, garantizando con ello el cumplimiento de los objetivos con eficiencia y calidad en la solución.
Estos son sólo algunos datos de los clientes con los que trabajamos.
Integramos nuestra solución a Sistema de Información Empresarial, acompañándolos en la adecuación de sus procesos,
reglas de negocio y medición de gestión, apoyando las estrategias de cara al cliente, y a nivel interno de la organización.
Chile: Consulta de EECC con integración en línea con sistema de cliente, envío de PDF y preguntas frecuentes por canal Whatsapp.
Chile: Preguntas frecuentes y buscador de carreras con paso a agente, por canales Whatsapp y Webchat.
Chile: Notificacion y escalado de emergencias en suministro eléctrico, por canales Whatsapp, Facebook Messenger y Twitter DM
Argentina: Preguntas frecuentes, levantamiento de siniestros y consulta de saldo, integrados con CRM del cliente.
Colombia: Bot de consulta de estado de pagos y pedidos para apoyo a vendedores, marketing personal, por canal Whatsapp.
Colombia: Agendamiento de horas integrados con SAP, por canal Whatsapp.
Esta es una oportunidad para que puedas revitalizar tus servicios a través de
mensajería mediante inteligencia artificial orientada a la atención del cliente.
Aumenta tus ventas y ahorra costos ofreciendo un servicio al cliente de alta calidad.
